MEJORAR VÍNCULO CON EL TURISTA CONOCIENDO SU IDIOMA
Y CULTURA
El Ministerio de Turismo realizó el cierre de la
primera experiencia del curso de sensibilización a la lengua y cultura
brasileña, que se desarrolló durante un mes con el objetivo de capacitar
a los funcionarios ministeriales sobre esa lengua, siguiendo el concepto
de que es necesario hablarle al turista en su propio idioma.
El Coordinador del mismo, Williams Read, explicó que
este curso fue coordinado por el propio Ministerio que con apoyo de la
ANEP -a través del Programa DADE de UTU- el cual conformó un grupo de
docentes que realizó una primera aproximación al idioma y cultura
brasileños para todo aquel funcionario que lo deseara.
La experiencia piloto fue realizada en Montevideo y
en Termas de Arapey, donde participaron 35 personas en un curso de 48
horas de duración total, que se llevó a cabo entre el 20 de noviembre y
el 20 de diciembre.
Read destacó que lo que busca este curso es la
sensibilización de las diferentes culturas a través del idioma. Se
apunta al conocimiento de las normas de cortesía de cada cultura para
mejorar el vínculo con ese turista que viene a visitar nuestro país y
que se va con una buena sensación sobre el tratamiento que se le brindó.
En ese sentido, Read señaló que en todos los cursos la capacitación se
basa en la mejora de los estilos de oratoria y conversación, dejando de
lado los conceptos gramáticos y poniendo énfasis en los aspectos
culturales.
Asimismo, sostuvo que para el próximo año se prevé
realizar cursos de hasta 25 personas y se continuará con la capacitación
del idioma portugués agregando además el inglés, japonés y mandarín;
este último gracias al apoyo de la Embajada de China.
Williams Read afirmó que éste es un programa que no
culminará, sino que es una capacitación permanente que año a año irá
introduciendo nuevos conocimientos, nuevos idiomas y sus costumbres.
Por su parte, el Representante del CODICEN, Fernando
Lema, sostuvo que este es un primer paso hacia la conformación de una
política lingüística, que permitirá abrir las fronteras entre los países
mediante el plurilingüismo, apostando a la diversidad de las culturas y
promoviendo el desarrollo endógeno necesario para el país. |