Se desarrollaron en dependencias de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto instancias de ajuste del Proyecto de Modernización de la Atención al Ciudadano, objetivo clave en el proceso de transformación de los servicios del Estado al que está abocado el gobierno.

Técnicos y expertos, en contacto con los directores de divisiones de la administración central y sus asesores, aportaron, durante cuatro jornadas que culminaron el viernes 10, su lista de sugerencias para la implementación de un nuevo modelo de gestión, orientado a satisfacer las necesidades y expectativas de la ciudadanía.

El proyecto, cuya articulación ha alcanzado significativos avances, prevé la próxima puesta en marcha de una estructura compuesta  por centros de atención ciudadana, portal de trámites, call center y un esquema de desburocratización capaz de brindar respuestas rápidas y eficaces a los reclamos actuales de actuación del Estado.