MUÑOZ CIERRA CURSO SOBRE ATENCIÓN A USUARIO DE SERVICIOS DE SALUD

Este lunes 20, a las 17:00 hs., la Ministra de Salud Pública, María Julia Muñoz, participará del cierre del primer “Curso de Atención al Usuario de los Servicios de Salud” destinado a encargados y funcionarios del área de todas las instituciones públicas y privadas de Montevideo que se realiza durante toda la jornada en el salón de actos del MSP.

La instancia de capacitación se desarrolla con actividades teóricas durante la mañana y  trabajos prácticos y talleres durante la tarde.

Las Oficinas de Atención al Usuario, de acuerdo a la normativa vigente, tienen como objetivo el “empoderamiento” del usuario: hacerlo protagonista, recuperando su vínculo con el sistema de salud y fomentando mecanismos de diálogo para que  pueda realizar en el propio servicio sus peticiones, reclamos, quejas o sugerencias.

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