Cumplir en tiempo y forma
Correo afianza
servicios y mejora ingresos con la distribución de
facturas de ANTEL
El Correo Uruguayo puso a disposición de ANTEL todos
los servicios postales tradicionales, logísticos,
financieros y productos postales en general,
garantizándole el reparto de los documentos con
vencimiento durante todo el año, tras lograr un acuerdo
con el sindicato postal por el que se declara esta
distribución como "servicio crítico".
Ambas empresas del Estado, firmaron un convenio del que
participaron: la Presidenta del Correo Uruguayo,
Cristina González, y la Presidenta de ANTEL, María
Simón, junto al Gerente General del Ente, José Luis
Saldías.
González, destacó la importancia del acuerdo dado que
ANTEL es uno de sus principales clientes desde que se
abrió la línea de negocios empresariales.
Desde su nacimiento, la facturación de ANCEL, es
distribuida por el Correo Uruguayo, buena parte de la
facturación del interior también, además de brindarle
la logística a ANCEL a través de su red de locales de
pago. De esta el Correo mejora los servicios
financieros e integrales los cuales crecieron
significativamente en el último tiempo.
La
política del Correo con todos los clientes, es
trasladar la eficiencia lograda en disminución de
costos con mayor eficiencia y hacer tangibles las
mejoras, en la calidad de los servicios como las que
implica este tipo de convenios.
González, explicó que registra una sensible rebaja de
precios, debido a que se alcanzó un volumen de
servicios, que permite amortizar los costos fijos en
esos rangos de distribución.
Por otra parte, se logró –al igual que en el anterior
convenio con el BPS- establecer una cláusula declarando
la distribución de los documentos con vencimiento –las
facturas- como servicios críticos. Esto se obtiene tras
un acuerdo con el sindicato de funcionarios postales,
lo que otorga más tranquilidad a los clientes de que
sus facturas llegen en tiempo y forma y se evite de
este modo perjuicios para los clientes de ANTEL.
González, entiende que con este tipo de logros se
afianza la logística del Estado.
Se
procura avanzar hacia un servicio postal universal, que
es el derecho de todos los ciudadanos de recibir con la
misma calidad y el mismo precio, los servicios de
comunicación postal. Una de las formas de
financiamiento es lograr la dotación suficiente para
que los costos fijos se licuen en la plataforma de
servicios de todo el territorio.
Asimismo se trabaja en las otras formas: subsidio y
financiamiento por parte de la actividad privada y la
mejor eficiencia, que es la principal misión de una
empresa que compite en el ramo empresarial y con ello,
lograr un excedente que permita mantener esa calidad en
la plataforma también en los servicios a otros
clientes.
La
Presidenta de ANTEL, María Simón, por su parte, recordó
que los Presidentes de las Empresas Públicas,
comenzaron a trabajar desde el principio de la gestión,
en lo que se denominó "una red de empresas públicas",
de la cual se obtuvieron logros hacia una eficiencia
sistémica, no la de la empresa en sí misma, que es
obviamente importante, sino pensando en la eficiencia
del sistema, una eficiencia global y para el país, que
incluye también la eficiencia social.
El
de hoy, es un convenio entre dos empresas de
comunicaciones que aspiran al servicio
universal porque lo entienden como un servicio de los
ciudadanos y que buscan los mecanismos para optimizarlo
y llegar incluso allí donde no es rentable porque se
entiende que de esta forma se defiende el derecho de
los ciudadanos.
La ecuación no es fácil, aseguró
Simón, porque se trata de empresas que están además en
competencia y que también en el caso de ANTEL, realiza
un aporte importante a Rentas Generales, que son
utilizados para finalidades tales como la educación o
la salud.
Simón, dijo que conjugar todas estas
exigencias no es sencillo, pero es parte del desafío de
una empresa nacional y pública que como nacional aporta
al conocimiento, al dominio de tecnologías en forma
endógenas y aporta a la asociación con empresas
privadas nacionales como la producción de contenidos.
Como empresa pública, tiene la obligación de
universalizar sus servicios tanto geográfica como
económicamente, para facilitar y hacer cada vez más
accesibles sus servicios a todos los ciudadanos.
Simón destacó que esta no es la
única acción: ayer las Presidentas de ambas empresas
públicas junto con autoridades de UTE, inauguraron un
local conjunto en la localidad de José Enrique Rodó,
que brinda al ciudadano una atención de más calidad que
si prestaran un servicio por separado.
Esta misma realidad será extendida a
localidades muy pequeñas dado que son empresas con una
muy amplia penetración geográfica.
En otro orden, Simón informó que se
prevé para el futuro próximo la venta de tarjetas
telefónicas en locales del Correo, así como el uso de
otros servicios financieros lo que le otorga a ANTEL
más presencia y al Correo le aumenta el giro en la
prestación de sus servicios. |