Servicios de excelencia
Empresas nacionales obtienen reconocimientos por
buenas prácticas de desempeño y mejora continua
En categorías públicas y privadas
diferentes organizaciones nacionales participaron de
los premios de calidad. El Vicepresidente Nin y el
Ministro Martínez coincidieron en señalar que los
objetivos son seguir aplicando valor agregado a los
productos y desarrollar procesos de mejora continua.
Esa situación es parte de los cambios que se deben
realizar con intensidad a nivel nacional para lograr
como nación un lugar en el mundo.
El Instituto Nacional de Calidad (INACAL)
entregó los Premios Nacional de Calidad 2008.
En el evento, el Vicepresidente de
la República, Rodolfo Nin Novoa, destacó la labor de
todas las organizaciones y afirmó que los ganadores son
todas las empresas que participaron.
En ese sentido, estimuló a las
organizaciones nacionales para que sigan adelante con
los procesos de gestión de calidad con la finalidad de
ampliarlos a muchos otros sectores de producción.
Aseguró que Uruguay tiene el desafío
de apostar a la diferenciación, lo cual se demuestra
con calidad en los servicios y en productos que se
brindan al interior y exterior del territorio nacional.
Dijo que es necesario apostar y ser
más concientes de que el país está inmerso en un mundo
cada vez más competitivo con innumerables riesgos
sociales, culturales y económicos.
En ese marco, precisó que sólo
saldrán adelante las organizaciones que pongan lo mejor
de si mismos al presentar su producción. Agregó que
espera que a partir del año que viene el sector público
comience a participar y a ser estimulado por la
competencia de demostrar que las actividades en el país
se pueden realizar en forma óptima.
Exhortó a los presentes a seguir con
la instancia de premios de calidad en un marco que
permita a las empresas y sus trabajadores poder
desarrollar sus actividades en el mejor clima de
negocios posible.
Por su parte, el Ministro de
Industria, Energía y Minería, Daniel Martínez precisó
que el ejercicio de participar en los Premios de
Calidad aporta a las empresas muchas enseñanzas porque
conlleva un valor estratégico para la competitividad
del país.
Manifestó que la calidad es parte de
un país de mejora continua donde se debe entender que
cada día las actividades se tienen que realizar de
mejor manera para lograr un lugar en el mundo.
El Jerarca aseguró que dentro del
plan estratégico a largo plazo de construcción de una
política de desarrollo productivo tanto para el sector
industrial como en servicios, la calidad tiene un valor
especial.
Indicó que agregar valor a los
productos y contenido tecnológico son factores
fundamentales para lograr diferenciación. Además, ayuda
a entender el concepto de que las condiciones de
mercado a nivel mundial son muy cambiantes.
Afirmó que los premios representan
el esfuerzo simbólico de situaciones en las que al país
le va la vida. En ese sentido, dijo que se tienen
inmejorables condiciones para optimizar las labores
cotidianas con el objetivo de una mejor calidad de
vida.
En la apertura de la ceremonia, el
Director Ejecutivo de INACAL, Gonzalo Blasina, dijo que
los postulantes a los premios aceptaron el desafío de
someter a sus organizaciones a evaluaciones
independientes con el objetivo de promover su
perfeccionamiento.
Aseguró que se debe persistir en la
evolución con base en un modelo de excelencia. Para
ello es necesario no desanimarse porque la paciencia y
la perseverancia son virtudes fundamentales en la
mejora de la calidad.
Indicó que la mejora en los procesos
empresariales permite que nuevos ciclos sigan su
gestión sobre bases seguras. Asimismo, dijo que el
Instituto participó en diferentes eventos en todo el
país y que instauró la Semana de la Calidad declarada
de interés nacional por la Presidencia de la República,
evento que se desarrollará del 27 al 31 de julio de
2009.
Señaló que INACAL está trabajando
con la Corporación Nacional para el Desarrollo, la
Agencia Nacional de Investigación e Innovación, la
Unidad de Apoyo al Sector Privado y Uruguay Fomenta. De
esta forma también tienen una estrecha relación con
organizaciones como DINAPYME, las Universidades
Católica y de la República, DIPRODE y el Banco
República.
Explicó que este año la
Administración Pública, con el liderazgo de la Oficina
de Planeamiento y Presupuesto (OPP) se inició un camino
de mejoras dónde se implementó el premio a la calidad
en atención a la ciudadanía.
En ese proyecto el Instituto está
colaborando técnicamente. También gestiona diplomas de
calidad con Universidades privadas del país como forma
de incentivar a las empresas.
En la ceremonia distintas empresas
nacionales pequeñas y medianas obtuvieron premios,
menciones, plaquetas y diplomas que respaldaron su
gestión en servicios. En ese contexto, autoridades de
la Intendencia Municipal de Río Negro recibieron una
mención especial a la gestión de calidad en el rubro
administración pública. |