MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL

En materia de convenios, se han concretado entre otros, acuerdos de cooperación mutua en áreas científicas y técnica, de prestación de servicios, convenios marco, entre las Fuerzas, así como con distintos organismos.

Se coordinó con las diferentes Unidades Ejecutoras de los diferentes Programas del Inciso, las acciones relativas a efectos de elevar la Rendición de Cuentas y el Balance de Ejecución Presupuestal.

Continuando con la etapa de reestructura y modernización de la administración documental, se está estudiando la factibilidad técnico, operativo y económico de la Implantación del Sistema GEX 500 Expediente Electrónico. Divulgación del alcance y contenido del proyecto. Relevamiento de cantidad y tipo de trámites.

De acuerdo a las directivas impartidas por el Poder Ejecutivo sobre el abatimiento del gasto dispuestas para el ejercicio 2001, se llevaron adelante las coordinaciones y negociaciones necesarias con el Ministerio de Economía y Finanzas, la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y las Unidades Ejecutoras dependientes, a los efectos de optimizar la ejecución del gasto dentro de los topes establecidos en las asignaciones presupuestales que comprenden las distintas financiaciones.

Coordinar a través de los Coordinadores Locales en las Áreas de Control Integrado, los aspectos operacionales comunes y administrativos de dicha área con excepción de los aspectos técnicos, logrando un control eficaz y funcional en las referidas áreas.

Designar los Coordinadores Locales a través del Ministerio de Defensa Nacional, los cuales dependerán de la Dirección Nacional de Pasos de Frontera, en cuanto a sus funciones como coordinadores locales relacionados con los Pasos de Frontera, quienes ejercerán las funciones y facultades inherentes a la coordinación de las actividades comunes del lugar, de acuerdo a la Resolución MERCOSUR/GMC/RES. Nro. 3/95.

Mantener todos los elementos físicos de los Pasos de Frontera, tales como señalización, iluminación, enjardinados, pintura, pavimentos, etc., construyendo los locales que sean necesarios para el eficaz funcionamiento de los mismos en coordinación con los organismos que actúan en el Área de Control Integrado, administrando los rubros que se le asignen u obtenga para esos fines.

Creación de los Registros informáticos de Convenios, Automotores, Poderes y Normas en materia notarial.

Se está trabajando conjuntamente con las Unidades Ejecutoras en un nuevo régimen de Retribuciones de Dietas para los docentes que dictan clase en los Institutos de Enseñanza en el área del Ministerio de Defensa, con lo acordado se preparará un proyecto de un norma legal reglamentaria.

Firma de los contratos de Comodato entre AFE y la Dirección Nacional de Pasos de Frontera, para la construcción de las Áreas de Control Integrado de Bella Unión y Artigas.

Se realizó un Proyecto de Ley modificativo Decreto Ley 14.726, lo cual dará un marco legal adecuado a las necesidades de la Justicia Militar, reestructurándose el Escalafón y racionalizando sus efectivos a fin de lograr mayor eficiencia y tecnificación en la organización de la labor desarrollada.

El Centro de Altos Estudios Nacionales es un Instituto docente de nivel Post-terciario, dependiente del Ministerio de Defensa Nacional.

El Centro de Altos Estudios Nacionales implica en consecuencia, la estructuración de un espacio de serena reflexión, donde impera la más absoluta libertad académica conjugada con el ejercicio de la libertad responsable por parte de todos los actores del fenómeno docente,. Sin otros compromisos que los que surgen de la adhesión incondicional a los principios de derecho y al régimen democrático de gobierno.

Conferencias, Simposios, Seminarios, Cursos. Convenios, Videoconferencias, Jornadas Académicas, Panales y Visitas.

La Política Educativa del Instituto se fundamenta en los principios de Excelencia Académica, Calidad, Participación y Efectividad.

En cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgánica del Ejército 15.688, el Ejército llevó adelante sus cometidos de:

Se realizó un Curso de Actualización en la formulación y evaluación de Proyectos Sociales, el que permitirá, en base a los distintos Proyectos presentados por las Unidades de la Fuerza, establecer una base de datos de proyectos sociales a ser emprendidos por la misma.

En el Área de Operaciones es particularmente destacable la participación que la Fuerza tuvo en apoyo al Plan Aftosa. La misma involucró a 871 efectivos y 117 vehículos habiéndose llegado a establecer hasta 144 puestos de control durante 47 días.

Se cumplió con los Servicios establecidos de Seguridad Exterior de los Establecimientos Carcelarios, lo que implicó la afectación de 4 Señores Oficiales y 70 Personal Subalterno durante 365 días en el Establecimiento Carcelario de Libertad, 4 Señores Oficiales y 80 Personal Subalterno durante 255 días en el Establecimiento de COMCAR y 2 Señores Oficiales y 36 Personal Subalterno durante 240 días en la Cárcel de Canelones. El apoyo realizado por la Fuerza en esta tarea insumió un total de 1.373.760 horas/hombre.

En el mes de noviembre, se desarrolló un Seminario sobre “Operaciones de Mantenimiento de Paz de Tercera Generación – Entorno, Realidad y Perspectivas”, al que asistieron civiles y militares afines con la temática planteada, incluso extranjeros de reconocida trayectoria en la materia.

En cuanto a las Operaciones Mantenimiento de Paz, en el año que finaliza, comenzó el despliegue del Batallón Uruguay IV en la República Democrática del

Congo, encontrándose desplegados a la fecha las siguientes Sub-Unidades y efectivos.

A efectos de ejercer la soberanía de la Nación en un área marítima, fluvial y lacustre equivalentes al 82% de la superficie terrestre nacional, la Armada Nacional empleó sus medios de superficie y aéreos cumpliendo 5304 horas de patrulla en procura de asegurar la observancia del marco jurídico de la República.

En tareas de Salvaguarda de la Vida Humana en el Mar, se desarrollaron 101 operaciones de Búsqueda y Rescate, de las cuales en 93 hubo personas asistidas o rescatadas, siendo las restantes falsas alertas, además de innumerables acciones de apoyo en casos en que, sin existir riesgos de vida, diferentes usuarios de nuestras aguas (deportistas, pescadores, transportistas, etc.) requirieron asistencia.

Con el objetivo de mantener presencia en los espacios marítimos de interés para la República, promover relaciones de amistad y cooperación y alcanzar un alto grado de alistamiento y capacitación, se participó en distintas operaciones combinadas con las Armadas de Brasil, Estados Unidos, España y Francia, destacándose la participación de la Armada Nacional ejerciendo el Comando de la Operación Multinacional UNITAS XLI, tarea ésta que se cumplió por primera vez a total satisfacción.

En cumplimiento del componente policial de su Misión, la Armada Nacional ha realizado innumerables procedimientos de prevención y represión de faltas y delitos en su área de jurisdicción, que comprende una faja de 150 metros a lo largo de 1.400 km. de costa, actuando como Auxiliar de la Justicia y colaborando con otras instituciones del Estado.

Con especial énfasis se ha asumido la prevención y represión del narcotráfico, para lo cual se mantiene una constante coordinación con organismos nacionales y extranjeros a efectos operativos y de capacitación del personal.

Como Autoridad Marítima, la Institución vela constantemente por la seguridad de la navegación y por la prevención de la contaminación marina, tanto en el aspecto normativo, internalizando las decisiones y recomendaciones de los organismos internacionales sobre el tema; como el ejecutivo, verificando permanentemente, a través de inspecciones, el cumplimiento de las normas por parte de los buques nacionales y extranjeros que operan en nuestras aguas, así como por sus tripulantes.

La seguridad de la navegación es apoyada a su vez por el mantenimiento constante del balizamiento y las ayudas a la navegación existentes en nuestras aguas y por las tareas de relevamiento hidrográfico, cuyos resultados se vuelcan posteriormente a la publicación cartográfica náutica.

En tal sentido, ha sido un aporte fundamental la incorporación del ROU “OYARVIDE”, buque que, simultáneamente con el relevamiento mencionado se encuentra desarrollando las investigaciones tendientes a reclamar jurisdicción sobre la prolongación de la Plataforma Continental, que podrá extenderse hasta un máximo del 145% en cuanto a los recursos del lecho y subsuelo; proyecto éste que la Armada considera de interés estratégico nacional.

La Fuerza Aérea ha venido desarrollando esfuerzos a fin de aumentar su capacidad operativa en los diversos órdenes adecuando su estructura orgánica y asegurando una racionalización administrativa a fin de satisfacer los requerimientos de un Plan Estratégico Básico, ajustado al marco jurídico vigente y a la Doctrina fundamental que define sus principales objetivos.

A instancias de las dificultades económicas que afectan al país, se enfrentó al año 2001 con ajustes en el gasto, con abatimientos y postergaciones para diferentes ejecuciones presupuestales que alteraron y dificultaron el normal funcionamiento y el desarrollo cronológico de ciertas inversiones programadas.

Se realizaron acciones que permitirán la firma de convenios con la Fuerza Aérea Argentina y la Fuerza Aérea de Colombia para la obtención de repuestos de aeronaves IA-58.

Se adquirió un Sistema de Visión Infrarroja (FLIR) para la instalación en los Helicópteros Dauphin AS-365 a fin de incrementar las capacidades de las operaciones del Sistema de Vigilancia Aérea que se ha venido implementando.

Implementación y actualización de Redes: Se realizó el tendido de fibra óptica en el área de Boiso Lanza.

Adquisición de Sensores Radar para el Sistema de Vigilancia Aérea: Se finalizó el estudio, estándose a la espera de concretar la adquisición.

Se desarrollaron programas de prevención específica en relación a riesgos profesionales e inespecíficos a nivel de las Unidades, Centro de Primer Nivel de Atención y del Hospital Central de las Fuerzas Armadas. Se cumplieron en su totalidad los programas de prevención específica mediante el desarrollo de los programas de Estudio de focos, Captación de recién nacidos sin vacunar con BCG, Captación de pacientes derivados de la Comisión Honoraria de Lucha contra el Cáncer con mamografía patológica.

Se realizó un programa de regreso de Misiones al Exterior y un plan de ingreso de Misiones en el Exterior.

Implementación de una consulta de Toxicología para pacientes con riesgo de contaminación por Plomo, en coordinación con la Cátedra de Toxicología de la Facultad de Química para la derivación de muestras de sangre para la realización de Plombemias de pacientes residentes en la zona de contaminación por plomo.

Adecuaciones de los Sistemas Informáticos que hay disponibles con incorporación de códigos en el Software y racionalización del Stock en base a un Sistema Informático integrado.

La Dirección Nacional de Sanidad de las Fuerzas Armadas se ha trazado dos grandes estrategias: Crear las condiciones para la reestructura organizacional y mejorar su gestión pública acompasando a los requerimientos del Plan Piloto para la Reforma del Estado (CEPRE).

En ese contexto se ha trazado tres objetivos a ser cumplido en el Quinquenio 2000-2004.

Acorde al marco jurídico de dirigir, coordinar y supervisar las actividades de los Servicios comunes a todas las Fuerzas continuará realizando el control operativo de los Servicios de Tutela Social, de Viviendas, Retiros y Pensiones de las Fuerzas Armadas.

Descentralizar los pagos, a través de un convenio con el Discount Bank y otras Instituciones bancarias en Montevideo e Interior, habiéndose descentralizado hasta la fecha un 46.39% del total de pasivos.

Informatizar al Servicio. La informatización del servicio no ha llegado a materializarse debido a los costos que implica y a la escasez de recursos del Estado que impidió la obtención de los mismos a través del Ministerio de Defensa Nacional.

Reestructura del Servicio para el ahorro de personal en aras de la deseada informatización y fundamentalmente, en aras de la previsión introducida por el Ministerio de Defensa Nacional en la Ley de Presupuesto en gestión, cambiar el costo del personal que quede vacante por valores mayores de salarios equiparados, destinados a profesionales universitarios e informáticos que, en la actualidad no alcanzan retribuciones adecuadas.

La Dirección Nacional de Meteorología es una institución técnica que tiene la misión de la realización de observaciones meteorológicas, el procesamiento de sus datos y la difusión de información Oficial a nivel nacional, así como también en el ámbito regional e internacional con arreglo a los convenios internacionales en vigencia.

Se gestionó ante la Organización Meteorológica Mundial (OMM), la misión de un Experto en Comunicaciones, al término de la cual se logró un incremento de la velocidad de transmisión que pasó de 50 baudios a 64 K. Ello significa un muy importante logro, en la medida en que posibilita al Organismo acceder a datos y productos de mayor refinamiento técnico y de esta manera mantenerse actualizado en un sector sujeto a muy rápidos cambios.

Mediante un acuerdo con la Dirección Nacional de Hidrografía se están construyendo abrigos meteorológicos destinados a alojar instrumental de termografía y evaporimetría.

Se creó una unidad de apoyo con el objeto de concretar el diseño y estructuración de una página web que habrá de incorporarse merced a un acuerdo con ANTEL.

Se creó un Grupo de Estudio y Seguimiento de Fenómenos Meteorológicos Severos, con el fin de estudiar in situ los episodios de tales manifestaciones atmosféricas y evaluar sus efectos destructivos a nivel local.

El Instituto es el órgano nacional encargado de programar y desarrollar las actividades científicas tecnológicas y logísticas antárticas a los efectos de establecer el Programa Antártico Nacional y en cumplimiento de ello participar en las tareas de difusión de las actividades antárticas nacionales.

En lo que respecta a la política antártica, se continuará participando activamente en foros y consejos en grupos de trabajo, mediante la confección de reportes, informes y recomendaciones técnicas de carácter político, ambiental, científico y técnico que apunten a la preservación del medio ambiente, la conservación de los recursos marinos vivos, el desarrollo e implementación de pautas de investigación en áreas sensibles y del conocimiento científico aplicado.

Para el funcionamiento de nuestra Base, en lineamientos generales, para la presente Campaña ANTARKOS XVIII a desarrollarse en el 2002, se prevé el mantenimiento de la Base Científica Antártica ARTIGAS en el área de su infraestructura, en dos puntos importantes de la misma, a saber: tanques combustible y acondicionamiento del hangar del helicóptero para su futura utilización en invierno con otros fines sin descuidar los mantenimientos programados del resto de las instalaciones como ser la sanitaria, electricidad, herrería de estructuras, etc., que permitan llevar a cabo la tarea permanente de investigación.

Información Geodésica y Geográfica. Observaciones Satelitales, Campaña Epoch 2000 del Programa de Infraestructura Geodésica Antártica.

La Estación Meteorológica Móvil ROU Vanguardia tiene como objetivos la difusión de información meteorológica y oceanográfica recabada a borde en tiempo real integrando programas internacionales: WMO (World Meteorological Organization) y NOAA (National Oceanic and Atmospheric Administration).

Biología Humana y Medicina. Estudio del Medio Ambiente Antártico sobre la sensibilidad y resistencia a los antibióticos de los microorganismos asociados al hombre.

Actividades de conservación y monitoreo ambiental. Evaluación Medio Ambiental inicial de Base Científica Antártica Artigas.

Relevamiento de Desechos en los alrededores de Base Científica Antártica Artigas, dentro del marco de la Comisión para la conservación de los Recursos Vivos Marinos Antárticos.

Restauración Ambiental del Casquete Collins dentro del marco del Protocolo de Madrid sobre Protección Ambiental.

Se le encomendó la tarea de llevar a cabo la coordinación de las actividades para llevar adelante la lucha antiterrorista.

Ha sido el 2001 un año de cambios profundos en la economía global, regional y local. La vertiente tecnológica, a su vez, continúa mostrando fuertes modificaciones en períodos que se miden en meses o aún semanas. ANTEL se ubica hoy en el corazón del desarrollo de la sociedad de la información, y en ese amplio espacio en donde se posiciona. Es una empresa cuya génesis está asociada a los servicios telefónicos, que ha madurado durante casi un siglo una formidable red diseñada para comunicar telefónicamente a las personas. Estos desarrollos transportan hoy mucho más que la voz humana, transportan información, un asunto mucho más abstracto que involucra voz, datos, imágenes, videos, etc. Cruza industrias nuevas y antiguas, virtuales o reales, en la web o fuera de ella, y genera nuevos horizontes y nuevas amenazas. ANTEL transita hoy el cambio entre una entidad monopólica responsable de los servicios telefónicos, a una empresa de propiedad pública en competencia, cuyo rango de acción incluye el vasto campo de la sociedad de la información, en el que la red y el contenido son, a su vez, piezas interdependientes.

En ese nuevo posicionamiento y con la cancha ampliada, ANTEL ha trazado líneas estratégicas nuevas. Por un lado es un motor del cambio del contexto institucional, jurídico y regulatorio: la claridad en las reglas de juego en el mercado son esenciales para el desarrollo de todos los actores, sean operadores, fabricantes o desarrolladores de software. Por el otro, ha redefinido su propia estructura orgánica, incorporando poderosas herramientas nuevas de gestión, fundamentales en el nuevo contexto competitivo.

En este pardigma, la dimensión comercial de la Empresa ha adquirido un carácter esencial. Una creciente jerarquización y autonomía de unidades de negocios, muchas de ellas nuevas, moviliza importantes modificaciones en la estructura. A la vez, una fuerte y consistente impronta corporativa, permite al Grupo ANTEL, aprovechar las economías de escala y la sinergia del conjunto. ANTEL no es sólo un operador telefónico que amplió su foco para convertirse en un “proveedor de autopistas de información” sino que además se ve a sí mismo como un participante protagónico y un factor determinante de la Sociedad de la Información. En esa visión, la interdependencia entre red y contenido es fundamental. La aproximación a los clientes con soluciones y aplicaciones integradas resulta esencial. Sacar partido de la red de acceso que sigue siendo un capital formidable de los operadores incumbentes – ya sea con ADSL sobre pares de cobre o ATM sobre fibra directa al cliente o LMDS, etc. – permitiendo la coexistencia de múltiples servicios de voz y datos y aplicaciones sobre la infraestructura histórica, es una consecuencia natural del nuevo posicionamiento. En el Plan Mercurio se potencian y complementar muchos de estos planos.

En el área celular se intensifica el desarrollo de Internet Móvil, que comenzara en el año 2000. mediante la aplicación de la tecnología CDPD, posibilitando el desarrollo de innumerables aplicaciones cuyo marco está únicamente delimitado por las necesidades de los clientes y la capacidad de las empresas para captarlas y traducirlas en soluciones concretas.

ANTEL tomó en el 2001 la radical decisión de avanzar hacia la Tecnología GSM (Global Systems for Mobile Communications) en términos de infraestructura celular, lo que favorecerá enormemente las aplicaciones y los anchos de banda disponibles para datos móviles. Tanto Internet móvil, como los sistemas más maduros con velocidades apropiadas para las aplicaciones son innovaciones que incidirán fuertemente en la industria durante los próximos años.

Finalmente, en cuanto a la dimensión organizacional, son críticos los avances hacia estructuras más flexibles, versátiles y adaptables. En ese sentido, ha concluido una primera etapa de trabajo conjunto con nuestra consultora ITC a propósito de la consolidación de los procesos de transformación. La sistematización de un abarcativo conjunto de iniciativas de cambio, que involucrará a todos los ámbitos de la empresa, se encuentra ya en plena fase de desarrollo.

Culminado el pasado ejercicio, puede afirmarse que durante su transcurso se continuó con el proceso de cambio en el sentido de los objetivos anunciados.

Simultáneamente con este intenso proceso de cambio, la gestión cotidiana de la empresa se llevó a cabo con éxito, como surge de la siguiente síntesis descriptiva de la situación (a diciembre de 2001) de ANTEL y del mercado de telecomunicaciones al que atiende.

ANTEL tiene cobertura de servicio telefónico en el 100% del territorio nacional.

La teledensidad nacional es del 43,6% de las más altas de América Latina. (Cantidad de terminales telefónicos fijos y móviles del mercado por cada 100 habitantes).

79 de cada 100 hogares en todo el país dispone de servicio telefónico fijo.

La teledensidad móvil de ANCEL es de 10,8%. (Cantidad de terminales móviles de ANCEL por cada 100 habitantes).

La red de datos tiene la mayor cobertura y variedad de tecnologías de vanguardia, estando alineada con los países más desarrollados. (Prácticamente todas las poblaciones con más de 2.000 habitantes tienen acceso a los más avanzados servicios de datos)

15,7 de cada 100 habitantes son usuarios de Internet, por lo que Uruguay registra una de las densidades más altas de América Latina.

En referencia concreta a la gestión del ejercicio 2001,se muestran a continuación los indicadores de dicho ejercicio y su comparación con los de los años 1999 y 2000. -

En el análisis de los mismos, se observa una evolución positiva en casi todos ellos, con excepción de los ingresos operativos, que si bien la cifra del indicador es estimada para el año 2001, se prevé una tendencia a la baja con respecto a años anteriores.

	Fija	Móvil Ancel	Fija + Móvil Ancel	*Nacional*
1999	27,0%	5,9%	32,9%	37,0%
2000 2001	27,7% 28,2%	8,5% 10,8%	36,2% 39%	41% 43,6%

(Cantidad de terminales telefónicos fijos, terminales móviles de Ancel, terminales fijos más móviles de Ancel y terminales fijos más móviles de todo el mercado cada 100 habitantes).

1999	75 %
2000 2001	78 % 79%

1999	52 %
2000 2001	57 % 59%

	Montevideo	Interior	Total
1999	491.730	405.119	896.849
2000 2001	502.446 508.806	426.695 442.060	929.141 950.866

1999	10.831
2000 2001	11.677 12.742

1999	196.131
2000 2001	283.892 364.390

1999	2.586
2000 2001	3492 5000(*)

1999	10,0 %
2000 2001	12,5 % 15,7 %

1999	22,5 Mbps
2000 2001	61 Mbps 203 Mbps

1999	5,3
2000 2001	4,8 4,4

1999	742,2
2000 2001	749,5 720 (*)

Aprobación de Programa de Centralización del Negocio en el Cliente (CRM). Se trata de un programa que orienta a toda la organización hacia el activo más valioso de la misma que es el cliente. En tal sentido, se centra el negocio en el cliente procurando su satisfacción y fidelización, aspectos fundamentales en un mercado en competencia.

Plan Mercurio. En la segunda mitad del año 2000, se anunció el nacimiento del Plan Mercurio, un emprendimiento multidimensional cuyo objetivo central es la universalización de Internet en el país, y que es al mismo tiempo clave en el desarrollo de la relación de ANTEL con sus clientes. En él se articulan múltiples proyectos, que se encuentran en distintas etapas de desarrollo:

Proyectos de Consultoría en ITC.SA. ITC SA (primera subsidiaria del Grupo ANTEL) fue creada en 12/00, con el propósito de participar en el área de consultoría tecnológica y gestión de la información, poniendo a disposición de otras compañías, el conocimiento de ANTEL en la materia. En tal sentido se comenzó a brindar servicios de asistencia técnica a empresas y organizaciones públicas y privadas, que actúan en el mercado de las comunicaciones dentro y fuera del país. A título de ejemplo Consultoría en Servicios de Desarrollo, Administración y Soporte de Sistemas (OSE), Consultoría CRM (Customer Relationship Management), Apoyo en formulación, implantación y control de gestión del Plan de Negocios del Proyecto Mercurio, etc.

Desarrollo de Proyecto de Incubadora de empresas en las áreas de tecnología de la información y comunicaciones. En tal sentido se aprobó un marco para la negociación de condiciones con el LATU y la ORT.

Proyectos desarrollados en la órbita del Programa de Transformación y Desarrollo. Continuación con el proyecto de Expediente Electrónico, desarrollo del programa de Imagen Corporativa, concreción de los Programas de Tecnología de Información para la Educación, así como el desarrollo de Programas de comunicaciones basados en tecnología de información. Puesta en funcionamiento de un sistema de incentivos por ideas dirigido al personal de la empresa.

Gestión del Cambio 2002. -A fines del año 2001 se inició dicho programa que tiene como objetivo general: 1) esclarecer las estrategias de desarrollo corporativo, de las Unidades de Negocios y funcionales, y su relación con el cambio de paradigma que rige la gestión de la organización; 2) administrar las iniciativas de cambio generadas a partir del cambio de paradigma, inventariándolas, clasificándolas, relacionándolas entre sí y otorgándoles prioridades en cuanto a su realización y 3) alinear las fuerzas de la organización en la dirección del cambio de paradigma deseado.

Se firmaron convenios marcos con grandes clientes, contemplando exclusividad en todos los servicios que presta ANTEL. Entre otros se firmaron convenios con la Cámara de Senadores y Diputados, Ministerio de Relaciones Exteriores, en condiciones diferenciales y con compromiso de exclusividad en telefonía básica, datos, telefonía celular e internacional.

Asimismo se aprobaron convenios con la Universidad de la República, a través de la Facultad de Ingeniería (desarrollo de proyectos en áreas de comunicaciones, seguridad en las redes, nuevas tecnologías, etc.) y de la Facultad de Ciencias Económicas (mejora del sistema de incentivos al desempeño global, sectorial y personal).

Lanzamiento de un nuevo producto denominado ANCEL INTEGRA. Durante el 2001 se lanzó al mercado un nuevo producto, ANCEL INTEGRA, basado en la tecnología CDPD (Celular Digital Packet Data), orientado principal pero no exclusivamente al segmento empresarial de clientes. Dicho servicio posibilita la trasmisión inalámbrica de datos, y es especialmente eficiente en aquellos casos donde se requiera transferencia de datos desde localidades remotas o terminales móviles a un sistema central. Cabe destacar que tanto ANCEL INTEGRA como ANCEL INFO, lanzado en el año 2000, son el soporte de innumerables servicios brindados por empresas proveedoras de aplicaciones. Asimismo y frente a la preocupación de clientes de Ruralcel por las dificultades de dicho servicio en cuanto a acceso a Internet, se comenzó a brindar a este segmento de clientes, una solución de ANCEL INTEGRA con alternativas y tarifas acordes.

Programa de Internet en Telecentros. Este proceso ha sido iniciado en el 2001 con el objetivo de lograr la instalación de terminales para conexión a Internet en Telecentros distribuidos por todo el país.

Aumento de servicio de mensajería corta en celulares, ampliando el servicio también a los Servicios de ANCEL prepagos.

Promoción aumentando el rendimiento de tarjetas de servicios de celulares prepagos. Esta promoción que en primera instancia fue definida por un tiempo determinado, luego se propuso como definitiva, debida cuenta de los resultados obtenidos. La cantidad de celulares prepagos que en 12/00 se encontraba en 156.304 servicios, se incrementa en un 76% a fines del 2001,ubicándose en 275.600 los servicios contratados por esta modalidad.

Lanzamiento del conjunto de servicios INFOVOZ. Incluye Aviso de cambio de número sin costo durante el primer mes, información y correo de voz con costo por única vez y Correo de voz con notificación.

Plan comercial Segunda Línea. Exoneración de tarifa de conexión y depósito reembolsable para clientes preferenciales que contraten una segunda línea telefónica. La propuesta fue orientada fundamentalmente al mercado de hogares, brindando la posibilidad de disponer de otra línea, entre otros para el acceso a Internet.

Nuevo servicio de acceso dedicado a Internet. El servicio denominado Internet Class, permite el acceso dedicado sobre infraestructura Frame Relay con concentración en el canal internacional, lo que permite a los clientes acceder a un servicio dedicado de bajo precio.

Nuevo servicio: Internet Plus. Servicio de acceso permanente a Internet a una velocidad de 64 Kbps.

Incorporación de un nuevo servicio de trasmisión de datos de alta velocidad a través de líneas telefónicas tradicionales: ADSL. Este servicio está orientado a clientes usuarios intensivos de Internet.

TARIFAMILIA, tarifa única independiente de la distancia a cualquier punto del país en domingos. A partir del primer domingo del mes de febrero de comenzó con la aplicación de una tarifa única muy conveniente, aplicable a las llamadas interurbanas los días domingos. Dicha tarifa se situó en $0,342 más IVA el minuto.

Rebaja de 44% en la tarifa plana de acceso a Internet con el objetivo de llegar a un mayor número de hogares fijando su valor en $179 más IVA.

Adecuación de tarifas entre distintas localidades de Canelones. A partir del mes de agosto todas las llamadas entre las distintas localidades del Departamento de Canelones pasan a tener tarifa local y se facturan por cómputos.

Otorgamiento de 150 cómputos libres adicionales a los clientes que poseen servicio telefónico con acceso inalámbrico (tecnología WLL), dentro del Programa de mejora continua, prosiguiendo con el programa de sustitución de WLL a accesos por red de cobre.

Rebajas entre un 6,5% y 21% en tarifas internacionales. A partir del 10 de setiembre, se aprobó una rebaja en las tarifas internacionales que representó un porcentaje de rebaja del 6,5% para el destino MERCOSUR, un 21% en los 3 minutos con destino a EEUU, Bolivia y Chile y un 9,3% en los 3 minutos al Resto del Mundo.

Rebajas en tarifas de conexión ADSL, residencial y empresarial. Adecuación de la propuesta comercial ajustando costos de conexión, trasladando dicha reducción a los clientes.

Rebaja de servicios de trasmisión de datos a través de red celular. Se procedió a efectuar una rebaja en el cargo fijo de dichos servicios.

Reducción de precios de venta de aparatos telefónicos. Se rebajó el precio de los aparatos en un 27%, equilibrándolos a los precios de mercado.

Descuento en Servicios de Video Conferencias con fines educativos. Se otorgó un descuento del 20% en comunicaciones nacionales e internacionales, durante el transcurso de video conferencias, a empresas sin fines de lucro y con fines educativos.

Rebaja de tarifas en fiestas tradicionales. Se mantuvo la política de ejercicios anteriores en tal sentido, habiendo obtenido un incremento del tráfico del 20% y del 10% en Navidad y Fin de año respectivamente, en relación con similar promoción efectuada el año anterior.

Nuevas rebajas en tarifas internacionales. A fines del ejercicio se resolvió una nueva rebaja en tarifas internacionales con vigencia a partir del 2/1/2002. Considerando los destinos más habituales, las rebajas ascendieron a 24% en el caso de llamadas a Argentina y Brasil y a 40% las llamadas de 3 minutos a EEUU.

Rebaja en minuto de tiempo de conversación saliente en RURALCEL. A fines del ejercicio 2001 se resolvió la reducción en un 50% de la tarifa por minuto siguiente a los 700 minutos sin cargo, de conversación saliente, que se aplica a los servicios de Ruralcel.

03/2001	5919
12/2001	5875