El Ministerio del Interior y el Clearing de Informes firmaron un convenio como anexo al acuerdo para el funcionamiento del S.IN.CE, un servicio de denuncias de extravío o robo de Cédulas de Identidad.

En el día de hoy, el Ministro del Interior Esc. Guillermo Stirling y autoridades del Clearing de Informes procedieron a la firma del Convenio que se transcribe seguidamente:

En la ciudad de Montevideo, a los 29 días del mes de enero del año 2004, comparecen: POR UNA PARTE, Ministerio del Interior, representado por el Ministro Esc. Guillermo Stirling, con domicilio en la calle Mercedes 993 de esta ciudad, y POR OTRA PARTE, Clearing de Informes S.A., representado por su Gerente General Ec. José Luis Puig y su Gerente de Atención al Cliente Dra. María Cecilia Dupuy, con domicilio en la calle Rincón 487 Piso 5, quienes convienen la celebración del presente Anexo al Acuerdo suscrito entre ambas partes para el funcionamiento del S.IN.CE..

Como complemento del S.IN.CE., y en pos de brindar un servicio más completo, en el referido acuerdo ya se había establecido la futura implementación de un sistema de denuncias a través de un servicio de 0900 .

SEGUNDO. OBJETIVO. Dado el interés de ambas partes en facilitar al damnificado el trámite de denuncia de hurto o extravío del documento de identidad, se suscribe el presente Anexo, con el fin de que la población pueda contar con dos opciones al momento de denunciar el hurto o extravío del documento de identidad: 1°) directamente en una Seccional Policial o 2°) a través de un servicio de 0900, en tiempo real, desde su casa o desde el lugar del hecho (si el servicio telefónico empleado así lo posibilita).

TERCERO. OPERATIVA DEL SERVICIO DE 0900 S.IN.CE. A partir de la puesta en práctica de este sistema, el damnificado ante el hurto o extravío de su documento de identidad, podrá comunicarse, desde cualquier punto del país, al servicio telefónico 0900 perteneciente S.IN.CE. para realizar la denuncia Correspondiente. Este servicio funcionará los 365 días del año las 24 horas, y tendrá un costo fijo por llamada (a determinar), el cual será debitado a través de la factura de ANTEL, u otra factura telefónica del usuario en su caso. Una vez recibida la denuncia, y previa comprobación de la identidad del denunciante, será procesada por un operador del S.IN.CE., conectándose a la base de datos de la Dirección Nacional de Identificación Civil (para obtener el número de denuncia) y a la Jefatura de Policía (para su validación digital). Luego, y dentro de las 24 horas será enviado por Correo al damnificado el formulario de denuncia Correspondiente, al domicilio proporcionado por el denunciante, en el cual figurará el número de validación de la denuncia. El procedimiento de dicha validación digital se determinará entre el personal técnico del Ministerio del Interior y de Clearing de Informes S.A. que se designe a tales efectos.

QUINTO. El presente Anexo se enmarca en lo establecido en el Acuerdo para el funcionamiento del S.IN.CE. firmado entre las mismas partes con fecha 3 de setiembre de 2002, siendo de aplicación lo previsto en el mismo en cuanto sea pertinente.

En señal de conformidad con lo antes expresado, en el lugar y fecha indicados, las partes suscriben dos ejemplares del mismo tenor ya un solo efecto.

En consecuencia, a partir del próximo mes de marzo la población podrá contar con dos opciones para denunciar el hurto o extravío del documento de identidad:

1) como hasta ahora, directamente en una Seccional Policial.

2) A través de un servicio de 0900 -en tiempo real- desde su casa o desde el lugar del hecho.

Este servicio funcionará los 365 días del año las 24 horas, y tendrá un costo fijo por llamada. Dentro de las 24 horas será enviado al damnificado el formulario de denuncia correspondiente al domicilio proporcionado por él.