Correo Uruguayo
Apuesta a cumplir papel protagónico en proceso de
bancarización de la economía
El presidente de la empresa postal,
José Luis Juárez, informó que de los cien millones de
envíos que realiza el Correo Uruguayo, cuarenta
corresponden a facturas públicas y esa cifra se
procurará aumentar. A su vez, las operaciones de
logística y paquetería del período 2005-2010, crecieron
a una tasa del 20% anual. Además de la bancarización, se
pondrá énfasis en el desarrollo de la securitización y
comercio electrónico.
El presidente del Directorio
del Correo Uruguayo, José Luis Juárez, informó que, al
día de hoy, el ente postal distribuye el 25% de las
facturas públicas, superando el 15% previsto por el
decreto número 545 del 30 de septiembre de 2009, firmado
por el entonces Presidente de la República, Tabaré
Vázquez. Esos guarismos se traducen en que de los 100
millones de envíos que realiza el Correo Uruguayo, casi
la mitad, 40 millones, corresponden a facturas
públicas.
Juárez indicó que la
Administración que preside desarrolló, durante el
período anterior, una estrategia de integración de
redes públicas que se complementó con el mencionado
texto legal. En la visión del jerarca, se dieron las
condiciones para acordar con las empresas públicas,
otorgarle al Correo Uruguayo la distribución del 15% de
ese tipo de correspondencia. Esto permitió, según el
entrevistado, “alinearnos a las estrategias
implementadas en el mundo en donde los servicios
públicos utilizan a los correos para hacer esa tarea”.
Juárez destacó el “ánimo
no confrontativo entre las empresas” desplegado por el
último directorio del ente postal y que él mismo
integró. “Este es un tema muy ríspido sobre el que se
generó una polémica de diez o doce años. La estrategia
fue integrarnos con los directorios de las distintas
empresas públicas de forma amena”, recordó.
El jerarca, quien comenzó
a trabajar en la empresa pública postal como cartero en
1979 en Pando (Canelones), se refirió a la
particularidad de que el sindicato de trabajadores del
Correo Uruguayo también reclamó sobre el reparto de la
correspondencia oficial. “¿Qué está pidiendo este
sindicato en números?”, se preguntó. A lo que respondió
que “está pidiendo 45 millones de envíos y esa cantidad
significa mucho trabajo. El Correo en su mejor época
llegó a manejar 32 millones de envíos”, manifestó.
Juárez mencionó que antes
del 2007 se constataba una desconfianza natural de los
organismos del Estado hacia el ente porque (en materia
de reparto de las facturas) lo que se pretendía
transferir al Correo era el flujo de caja. Razonó que
“si soy directivo de una empresa y tengo un mecanismo
que está funcionando correctamente es natural que tenga
reticencias a cambiarlo, sumado a un valor percibido de
las operaciones del Correo que no era real”. Afirmó que
“el desarrollo de ese 15% y ese trabajo integrado de
colaboración entre los directorios y equipos gerenciales
permitieron demostrar que el Correo Uruguayo está en
condiciones de hacerlo y muy bien”.
Reiteró que hubo
organismos que superaron ampliamente el 15% obligatorio,
como es el caso de OSE y el BSE. “Hubo otros que a la
hora de probar el servicio se dieron cuenta que valía la
pena trabajar con el Correo Uruguayo”. A lo que añadió
que “nuestro objetivo es seguir creciendo fuertemente en
la entrega de facturas públicas”.
Acentuar el liderazgo
en el interior
Juárez estimó que el
Correo Uruguayo incrementará la distribución de
correspondencia, además de los méritos del propio ente,
debido al crecimiento de la economía nacional. Se
procurará crecer también en algunos sectores que no se
trabajan hoy y donde se produce una atomización de
prestadores.
Uno de esas áreas es la
bancarización, en donde el entrevistado subrayó que el
organismo que preside está llamado a jugar un rol
protagónico. Juárez expresó que tiempo atrás nuestro
país tenía una bancarización incipiente y metropolitana,
aunque hoy la misma se está expandiendo.
En tal sentido, explicó
que “hoy, el trabajo está mucho más disperso en el
territorio. Hay emprendimientos en frigoríficos,
forestación, plantaciones de soja, obras de
infraestructura y laboratorios de desarrollo que ya no
están en el eje metropolitano sino en todo el país. Todo
eso genera una necesidad de bancarización”.
El funcionario de carrera
repuso que “cuando se bancariza, se generan estados de
cuenta y contactos con el cliente. Hay volumen para
seguir creciendo y es por eso que entendemos que el
Correo Uruguayo tiene que seguir fortaleciendo su red en
el interior donde es claramente el líder”. A su vez,
consignó que esas tazas de crecimiento se acompañan con
una mejora en la calidad de vida de los ciudadanos del
país. Esto, hace que crezca el transporte de bienes”.
También, explicó que las
operaciones de logística y paquetería del Correo, del
último período, comprendido entre el 2005-2010,
crecieron a un 20% anual. “Para nosotros la frutilla de
la torta es que el negocio crezca para el interior del
país donde nosotros somos fuertes utilizando en forma
plena los distintos servicios”.
Otras áreas en las que el
Correo Uruguayo no estará ajeno será la securitización,
según dijo. En esa área, Juárez consideró que nuestro
país vive una incipiente cultura de los seguros que se
irá fortaleciendo. También observa con buenas
perspectivas el desarrollo del “e-business” (comercio
electrónico), donde nuestro país cuenta con mucho
espacio de crecimiento. Citó, además, otra línea de
servicio. ”Muy poca gente sabe que desde hace diez años
el Correo Uruguayo es certificador digital de
transacciones”, mencionó. Esto es, certificar al
usuario que, con quien se comunica o mantiene una
transacción comercial vía web, es quien dice realmente
ser.
Juárez se refirió finalmente al
expediente electrónico. “Este es un tema del que venimos
hablando desde hace 20 años. No hay expediente
electrónico sin certificación digital”, reconoció. En
ese ámbito, “podemos decir que la Intendencia de Salto
cuenta con todo su manejo interno basado en el
expediente electrónico. Todos los funcionarios que
intervienen están certificados, utilizan certificación
digital del Correo Uruguayo”.
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